Qualità

VOGLIAMO ESSERE TRA I PRIMI FORNITORI DEL MERCATO GLOBALE DI QUALITÀ

​​​​​​​POLITICA PER LA QUALITÀ

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La proprietà e management Krono System considera la Politica per la Qualità lo strumento integrante della strategia generale dell’impresa che ha come fine la redditività economica nel rispetto della salute, della sicurezza e dell’ambiente e quindi la sua permanenza sul mercato nel corso del tempo e si basa sui seguenti obiettivi:
 
  • Sviluppare e mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità (SGA) quale strumento per realizzare gli obiettivi, rispettare gli impegni assunti, promuovere il miglioramento continuo dei processi aziendali, garantire il rispetto dei requisiti per i prodotti ed i servizi correlati.
  • Gestire ogni situazione di rischio, mettendo a disposizione strumenti e risorse a tutti i livelli per riconoscere tempestivamente i rischi e avviare misure volte a eliminarli, ridurli o affrontarli consapevolmente;
  • Promuovere una nuova strategia di marketing e al fine di dimostrare l’utilizzo della materia prima legnosa proveniente da foreste gestite in modo sostenibile e certificate, la proprietà Krono System ha deciso di implementare un sistema per la gestione e il controllo della Catena di Custodia secondo gli schemi PEFC e FSC
  • Mantenere costantemente aggiornate le proprie infrastrutture ed impianti con le migliori tecnologie disponili sul mercato al fine aumentare costantemente la propria competitività, perfezionando continuamente l’organizzazione e i processi orientati a ridurre i tempi di attesa dei clienti;
  • Progettare e sviluppare prodotti tecnologicamente avanzati in tendenza con il design e l’economia circolare, per far sì che il rifiuto diventi una risorsa e venga riutilizzato, abbatta i costi dello smaltimento, salvaguardi la salute del consumatore e quella del nostro pianeta.
  • Eliminare ogni spreco di risorse naturali come l’acqua, i combustibili, contenere il consumo di energia elettrica, ma anche delle materie prime. Evitare emissioni dannose in atmosfera e gli impatti con il suolo evitando spandimenti di ogni sostanza anche non pericolosa
  • Impegnare tutte le energie e capacità a disposizione nell’ascoltare le indicazioni, suggerimenti, desideri del cliente, anche attraverso l’attività dei nostri commerciali e agenti.
  • Focalizzare ogni attività sui bisogni del cliente per soddisfarlo meglio e più velocemente in modo da affermare una posizione di leader nel mercato;
  • Consolidare il rapporto con i fornitori al fine di assicurare ai clienti prodotti di maggior valore, sicuri, affidabili, di alto livello tecnologico a prezzi ragionevoli;
  • Fornire prodotti e servizi aderenti a tutti i requisiti attesi e alle disposizioni di legge in modo che sia garantita la sicurezza e la salute degli utilizzatori;
  • Diffondere nell’organizzazione cultura e metodologie appropriate in modo che chiunque vi lavori sia costantemente in grado di fornire il miglior prodotto/servizio atteso dal cliente;
  • Garantire controlli elevati ed accurati ad ogni livello aziendale al fine di eliminare dai nostri prodotti ogni difetto che possa diminuire il valore, l’affidabilità e l’immagine aziendale verso la clientela. 
  • Assicurare un alto livello di soddisfazione di tutti i collaboratori attraverso la ricerca della massima lealtà e senso di responsabilità;
  • Incoraggiare il personale ed il management affinché possa realizzare le proprie attitudini, interessi e predisposizioni e sviluppi le proprie competenze tecniche ed organizzative;
  • Assicurare e mantenere i luoghi di lavoro in ordine e sicuri, impianti efficienti e con standard di sicurezza elevati al fine di garantire l’incolumità del personale.
 
Nello svolgimento della propria missione Krono System si impegna:
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  • Verso l’ambiente, promuovere l’immagine del prodotto certificato secondo gli standard PEFC e FSC;
    A tale scopo si impegna a un progressivo aumento di acquisto di prodotti di origine forestale preveniente da aziende certificate PEFC e FSC;
    L’azienda dichiara inoltre di non essere coinvolta direttamente o indirettamente nelle seguenti attività:
a) Taglio illegale o commercio di legno o prodotti forestali illegali;
b) Violazione dei diritti umani e tradizionali nelle operazioni forestali;
c) Distruzione di Alti Valori di Conservazione in operazioni forestali;
d) Conversione significativa di foreste in piantagioni o in destinazioni d’uso del suolo non forestali;
e) Introduzione di organismi geneticamente modificati in operazioni forestali;
f) Violazione di una qualsiasi Convenzione Fondamentale ILO, così come definite nella Dichiarazione ILO sui Principi e Diritti fondamentali del Lavoro (1998).
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  • Verso i clienti, per fornire prodotti e servizi rispondenti ai requisiti orientati a una qualità elevata, a dimostrare trasparenza ed affidabilità, ad assicurare la qualità del prodotto a prezzi competitivi, attraverso l’analisi ed il contenimento dei costi;
  • Verso i fornitori, a favorire una proficua "alleanza" in modo da poter essere parte attiva nella definizione delle prestazioni e delle caratteristiche del prodotto, ed a fornire il supporto necessario per la comprensione e definizione dei requisiti del Cliente e dei requisiti cogenti pertinenti il prodotto;
     
  • Verso i collaboratori per  favorire lo spirito di iniziativa, incoraggiare la crescita professionale, assicurare rapporti professionali proficui e sereni, garantire un ambiente di lavoro sicuro nel quale tutti possano essere soddisfatti, non ostacolando la libera associazione, la scelta dei loro rappresentanti e la contrattazione collettiva; non utilizzando lavoro forzato, combattendo l’utilizzo di lavoratori al di sotto dell’età minima legale, garantendo le pari opportunità di lavoro e di trattamento;
  • Verso la Proprietà a favorire la crescita dell’Azienda, assicurando adeguata redditività e stabilità finanziaria, elementi imprescindibili per l’affermazione della Politica per la qualità.

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ARCHITETTURA DEL SISTEMA DI GESTIONE

 

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